トラブル事例

主なトラブルの手口とアドバイス

• 点検商法
• 定期購入
• 送り付け商法
• 偽サイト
• 架空請求
• サポート詐欺
• 副業（サイドビジネス）トラブル
• エステ等に関するトラブル

手口はこの他にもいろいろあります。

消費者トラブルFAQ

国民生活センターでは、令和5年4月3日から「消費者トラブルFAQサイト」が解説されています。このサイトはトラブルにあわれた消費者に対してFAQ形式でトラブル解決を支援する情報を提供するとともに、相談窓口を案内するものです。

トラブルにあわれた消費者が、時間や場所を問わず、まずはご自身で解決方法を調べ、そしてご自身で解決を図ることができるような環境を作っていくことを目的としており、消費者による自己解決が期待できるトラブルを中心にFAQが掲載されています。

消費者による自己解決が難しいトラブルについては、消費生活センターまでご相談ください。

（外部サイトへリンク）