トップ > 防災・安全・安心 > 消費生活 > トラブル・行政処分情報 > 【注意喚起】人気ブランドのヘルスケア又はオーディオ家電等を販売すると称する偽サイトについて
掲載開始日:2024年9月6日更新日:2024年9月6日
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令和5年1月以降、SNSを見ていると、「オムロン」又は「アンビー」のブランドロゴを使用したヘルスケア又はオーディオ家電等に関する広告が表示され、当該広告のリンク先のウェブサイトで商品を注文したところ、これらのブランドとは関係のない商品や模倣品が届いたなどという相談が、各地の消費生活センター等に数多く寄せられています。
消費者庁が調査を行なったところ、上記行為を行なう事業者が、消費者の利益を不当に害するおそれのある行為(消費者を欺く行為)を行なっていたことを確認したため、消費者安全法(平成21年法律第50号)第38条第1項の規定に基づき、消費者被害の発生又は拡大の防止に資する情報を公表し、消費者の皆様に注意を呼びかけます。
詳細は、次の文書を御覧ください。
かたられた ブランド |
本件偽サイトに表示されていた商品名 | ドメイン(注意) |
---|---|---|
オムロン | 1.健康管理スマートウォッチ | herhaps.com |
2.Watch9Ultraスマートウォッチ | momolamall.com | |
3.EMSスマートミニマッサージャー | rizingbuy.com | |
アンビー | 4.イヤーカフ型ワイヤレスイヤホン | oauiofk.top |
(注意)
本件偽サイトのURLが「https://〇〇.〇〇/〇〇/〇〇」の場合は、下線部分が表中に記載のドメインとなります。本件事業者の実体は不明ですが、本件偽サイトでは、「○○.com」や「○〇.top」のドメインが使用されています。
2.URLやドメインに違和感はないか
公式通信販売サイトのURLであるかきちんと確認しましょう。偽サイトによっては、公式通信販売サイトのものに酷似したURLが使われている場合もありますので注意が必要です。
JC3(一般財団法人日本サイバー犯罪対策センター)では、収集した偽ショッピングサイト情報をScamAdviser(SAGICHECK)に提供しています。この情報は「SAGICHECK」(https://sagicheck.jp/)にて確認できますので、これを利用してウェブサイトの危険性の有無を確認してください。
ただし、インターネット上の情報は日々変化しており、「SAGICHECK」の判定結果は完璧ではありませんので、この点に注意して使用してください。
3.「特定商取引法に基づく表示」はあるか
特定商取引法では、事業者が通信販売をする場合の広告において、事業者の氏名(名称)、電話番号等を表示することを原則として義務付けていますが、本件偽サイトには、本件事業者名や電話番号等の表示がないものが多くありました。
ウェブサイト上に、電話番号などの連絡先を含めて特定商取引法に基づく表示がされていることを確認の上、トラブルに備えて注文画面等をスクリーンショットで残しておきましょう。
6.商品代金の支払方法が限定的ではないか
公式通信販売サイトでは通常、消費者のニーズに応えるべく多様な支払方法を選択することが可能ですが、本件偽サイトでは、代金引換払又はクレジットカード払に限定されていました。限定的な支払方法の場合は注意が必要です。
2.アンビーの正規品は、
・全てブランドロゴが表示されています。
・外箱表面に「ambie」と箔押しがあり、裏面には何も印字されていません。
・イヤホンケースは、上蓋とイヤホン収納部との境界線が平らで、充電中はLEDランプがオレンジ色に、充電完了後は白色に点灯します。
・充電ケーブルの形状は、L字型(横方向)のコネクタです。
最寄りの消費生活センター等を御案内します。
総合政策部生活・協働・男女参画課消費・安全担当
〒880-8501 宮崎県宮崎市橘通東2丁目10番1号
電話:0985-26-7054
ファクス:0985-20-2221