「県民の声」の運用について

提言（令和8年7月13日）

一度回答した内容に関する質問・意見に対しては回答しない運用は、「県にとって都合の良い意見についてのみ回答しているのではないか」と感じる。
このような運用にするのであれば、過去に寄せられた「県民の声」のデータベースを開示する必要があると思う。
「県民の声」は、県と県民をつなぐ非常に大事なコネクションツールであると思うので、改善してほしい。

回答

「県民の声」制度は、県民の皆様からの県政に対する意見、要望、提案など（以下「提言」といいます。）を聴き、よりよい県政とすることを目的としております。
このため、いただいた提言は、必ず関係部署に共有してしっかりと受け止め、今後の県政運営の参考とすることを最も大事な制度趣旨としており、提言に対して回答を行うことを主眼としている制度ではありません。
提言への回答については、県が必要と判断する場合に関係部署から行いますが、回答の有無にかかわらず、どの提言も貴重な御意見として等しく受け止めております。
なお、御指摘のあった「県民の声として、一度回答した内容に対する再度の提言は直接担当課へお寄せいただくこととし、県民の声では回答を控える」ことについては、「県民の声」制度はいただいた提言を適切に関係部署につなぐ総合窓口としての役割を担うものであり、2回目以降については直接担当課とやり取りしていただく仕組みとしているためです（同一の方が複数回に渡って同内容の提言を県民の声に寄せられる場合を想定しております。）。
また、これまでの主な提言と県の回答を県ホームページに掲載し、定期的に更新しておりますので、参考にしてください。